Geschäftsprozesse und betriebliche Organisation

Zielformulierung

Die Schülerinnen und Schüler sind in der Lage, anhand von Leistungs- und Informationsflüssen einen typischen Geschäftsprozess zu analysieren und modellhaft abzubilden. Darauf aufbauend beschreiben sie eine prozessorientierte Ablauforganisation und stellen einen Zusammenhang zu betrieblichen Funktionen her. Sie können den gestalteten Prozess anhand ausgewählter Indikatoren überprüfen.

Inhalte

Analyse von Geschäftsprozessen

Geschäftsprozesse gestalten

• prozessorientierte Ablauforganisation
• prozessgebundene betriebliche Grundfunktionen
• prozessunabhängige betriebliche Querschnittsfunktionen

Geschäftsprozesse kontrollieren

• Erfolgsindikatoren

Zeitrichtwert

• 1. Ausbildungsjahr: 40 Stunden